Política de Privacidad
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Tu privacidad importa, y en un proyecto que trata sobre tu historia personal importa todavía más. Este documento explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Quién es la responsable de tus datos
Responsable del tratamiento: Patricia Garrido
NIF: 41589166Z
Domicilio: Terrassa, Barcelona
Correo electrónico: hola@patigarrido.com
Web: www.patigarrido.com
Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribir directamente al correo indicado.
2. Qué datos recogemos y por qué
2.1 Datos de cuenta y compra
Cuando compras un curso y creas tu cuenta, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Contraseña, almacenada siempre cifrada
- País de residencia, necesario para aplicar correctamente el IVA
- Datos de facturación: nombre, domicilio y, en su caso, NIF
Finalidad: darte acceso al curso, gestionar tu cuenta, emitir la factura y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Base legal: ejecución del contrato de compra y cumplimiento de una obligación legal en el caso de la facturación.
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El pago lo procesa directamente nuestra pasarela, Stripe, que actúa como responsable independiente respecto de los datos de pago.
2.2 Test de autodescubrimiento
Si realizas el test que ayuda a identificar con qué personaje te identificas, recogemos tus respuestas y tu correo electrónico para enviarte el resultado.
Algunas de estas respuestas pueden revelar información sobre tu estado emocional o tus vivencias personales. Somos conscientes de ello y por eso:
- Te pedimos un consentimiento explícito y separado antes de que empieces el test.
- Solo conservamos el resultado del arquetipo, no el detalle de cada respuesta individual, más allá del tiempo necesario para calcularlo.
- No utilizamos estos datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos ni para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente.
- No los cedemos a terceros con fines publicitarios ni los cruzamos con plataformas de anuncios.
Base legal: tu consentimiento explícito, conforme al artículo 9.2.a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@patigarrido.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
2.3 Datos de uso de la plataforma
Registramos de forma automática tu progreso en el curso (vídeos vistos, materiales descargados), la fecha de tus accesos y datos técnicos de sesión como la dirección IP, el navegador y el dispositivo.
Finalidad: que puedas retomar el curso donde lo dejaste, mantener la seguridad de la plataforma y detectar usos indebidos.
Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad del servicio.
2.4 Comunicaciones comerciales
Si nos das tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuevos cursos y contenidos. Puedes darte de baja con un solo clic en el enlace que aparece al final de cada correo.
Base legal: tu consentimiento. Si ya eres clienta, podremos informarte sobre productos similares al que has adquirido en virtud del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, y también en ese caso podrás oponerte en cualquier momento.
Lo que no recogemos:
Los ejercicios escritos del método se realizan en cuadernos descargables que permanecen en tu dispositivo. No los recibimos, no los almacenamos y no tenemos acceso a ellos en ningún momento.
Lo que escribes durante tu proceso es únicamente tuyo.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Los comparten con nosotros, exclusivamente para prestarte el servicio, los siguientes proveedores, todos ellos vinculados por un contrato de encargado del tratamiento:
- Plataforma de alojamiento del curso: Esmerise
- Pasarela de pago: Stripe
- Herramienta de correo electrónico: Arsys
- Herramienta de analítica web: Google Analytics
También podremos comunicar tus datos a la Administración tributaria y a otras autoridades cuando exista una obligación legal, y a nuestra asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de dichas obligaciones.
4. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así ocurra, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo con garantías adicionales. Puedes solicitarnos copia de dichas garantías escribiendo a hola@patigarrido.com
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de cuenta y acceso al curso: mientras mantengas la cuenta activa. El acceso al contenido adquirido es permanente, de modo que la cuenta se conserva salvo que solicites su supresión.
- Datos de facturación: seis años, conforme al Código de Comercio, y cuatro años a efectos de prescripción tributaria, aplicándose el plazo más amplio.
- Resultado del test: veinticuatro meses desde su realización, o hasta que retires tu consentimiento.
- Datos para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
- Datos técnicos de sesión: doce meses.
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado del tráfico mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas mediante funciones hash, control de accesos y copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos, con los límites que impongan nuestras obligaciones legales.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos, escribe a hola@patigarrido.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses si la solicitud reviste especial complejidad, en cuyo caso te lo comunicaremos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle, y configurar tus preferencias en cualquier momento, en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página de la web.
Solo instalamos cookies de analítica y de publicidad si nos das tu consentimiento a través del panel de configuración. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma no requieren consentimiento.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de una persona menor de edad, los suprimiremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico con antelación suficiente. La versión vigente será siempre la publicada en la web, con su fecha de última actualización.
Aviso importante sobre la naturaleza del servicio:
The Root Method es un programa de autoconocimiento de carácter formativo. No constituye tratamiento psicológico, psiquiátrico ni sanitario de ningún tipo, ni sustituye la atención de un profesional colegiado.
Última actualización: Julio 2026
The Root Method.
El cambio es una puerta que se abre desde dentro.
Virginia Satir
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